ANGRERETT OG RETUR

Sist oppdatert: 01.02.2026

1. 14 Dagers Angrerett

Som kunde hos MANNS (WH Enterprise AS) har du etter Angrerettloven rett til å heve kjøpet innen 14 dager etter at du har mottatt varen.

Angreretten gir deg rett til å få tilbakebetalt hele kjøpesummen for varen, forutsatt at varen returneres i henhold til vilkårene nedenfor.

2. Unntak fra Angreretten (Viktig!)

Vennligst merk: Angreretten gjelder ikke for levering av forseglede varer som av hensyn til helsevern eller hygiene ikke er egnet for retur, dersom forseglingen er brutt etter levering (jf. Angrerettloven § 22 g).

Kosttilskudd er definert som næringsmidler. For din og andre kunders sikkerhet kan vi derfor ikke godkjenne retur eller bytte av bokser/produkter der beskyttelsesforseglingen (kork eller plastforsegling) er brutt eller åpnet.

Dersom du returnerer en åpnet boks, vil returen bli avvist, og kjøpesummen vil ikke bli refundert.

3. Slik bruker du angreretten

Dersom du ønsker å benytte deg av angreretten på en uåpnet vare, må du gjøre følgende:

  1. Meld fra: Send en e-post til support@manns.no innen 14 dager etter mottak og opplys om at du ønsker å angre kjøpet. Oppgi ordrenummer.
  2. Pakk varen: Legg den uåpnede varen forsvarlig i en eske/boblekonvolutt.
  3. Send i retur: Du må selv dekke kostnaden for returfrakten (jf. Angrerettloven § 15). Vi anbefaler å sende pakken med sporing, da du har ansvaret for varen frem til den ankommer vårt lager.

Returadresse: WH Enterprise AS Middelthuns gate 12A 0368 Oslo

4. Tilbakebetaling

Når vi har mottatt og inspisert returen (sjekket at forseglingen er intakt), vil vi refundere beløpet for varene. Tilbakebetaling skjer innen 14 dager etter at vi har mottatt returen.

Pengene føres tilbake til samme betalingsmiddel som du brukte ved bestilling (Klarna eller Vipps/Kort). Hvis du har valgt Klarna Faktura, vil fakturaen bli oppdatert/slettet. Returfrakt refunderes ikke.

5. Reklamasjon (Skadet vare)

Dersom varen er skadet ved ankomst eller det er feil på leveransen, skal du ikke sende den i retur med en gang. Ta bilde av skaden og send det til support@manns.no, så sender vi deg en ny vare kostnadsfritt.

Kontakt oss på support@manns.no for henvendelser om angrerett og retur.