Personvernerklæring

Sist oppdatert: 01.02.2026

Denne personvernerklæringen forteller hvordan WH Enterprise AS samler inn og bruker personopplysninger.

1. Behandlingsansvarlig

Behandlingsansvarlig for opplysningene er: WH Enterprise AS Org.nr: 929 191 870 Adresse: Middelthuns gate 12A, 0368 Oslo E-post: support@manns.no

2. Hvilke opplysninger samler vi inn?

Vi behandler følgende kategorier av personopplysninger:

  • Grunnleggende informasjon: Navn, adresse, mobilnummer og e-postadresse.
  • Kjøpshistorikk: Hva du har kjøpt, ordredato og leveringsstatus.
  • Betalingsinformasjon: Transaksjonsdata via våre betalingspartnere (vi lagrer ikke dine kortnummer selv).
  • Digital atferd: Informasjon om hvordan du bruker nettsiden vår (via cookies/pixler), IP-adresse og hvilken enhet du bruker.

3. Formålet med behandlingen

Vi bruker opplysningene til å:

  1. Gjennomføre din bestilling og levere varene (oppfyllelse av avtale).
  2. Håndtere ditt abonnement og kundeforhold.
  3. Gi deg kundeservice og behandle returer.
  4. Markedsføre våre produkter og tilpasse annonser til deg.

4. Deling av opplysninger til tredjeparter

For å drive nettbutikken deler vi nødvendig informasjon med våre partnere. Disse er «databehandlere» og har ikke lov til å bruke dine data til egne formål utover det som er avtalt med oss.

  • Betaling: Vi deler nødvendig info med Klarna og Vipps/MobilePay for å gjennomføre betalingen.
  • Frakt: Navn, adresse og telefonnummer deles med Posten/Bring eller HeltHjem for å levere pakken til deg.
  • Markedsføring og Analyse: Vi bruker analyseverktøy og pixler for å måle trafikk og vise relevante annonser. Dette inkluderer, men er ikke begrenset til:
    • Meta (Facebook & Instagram): For annonsering og måling av konverteringer.
    • Google (Analytics & Ads): For statistikkanalyse og søkeannonsering.
    • TikTok, Snapchat & Pinterest: For annonsering og måling i sosiale medier.

5. Markedsføring og Nyhetsbrev

Hvis du har et aktivt kundeforhold hos oss, kan vi sende deg tilbud og informasjon om våre produkter på e-post eller SMS i henhold til Markedsføringsloven § 15. Du kan når som helst melde deg av disse utsendelsene ved å klikke på avmeldingslenken i e-posten.

6. Informasjonskapsler (Cookies)

Ved å bruke manns.no samtykker du til at vi kan sette informasjonskapsler i din nettleser. Disse brukes for å gi deg en bedre brukeropplevelse (f.eks. huske handlekurven din) og for å kunne gi deg relevant markedsføring på andre nettsteder. Du kan selv justere innstillingene for cookies i din nettleser.

7. Dine rettigheter

Du har rett til innsyn i hvilke opplysninger vi har lagret om deg. Du kan også be om retting av feilaktige opplysninger eller sletting av opplysninger som ikke lenger er nødvendige for å oppfylle avtalen (f.eks. etter at abonnementet er avsluttet og regnskapsplikten er opphørt).

Kontakt oss på support@manns.no for henvendelser om personvern.